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2020-02-23 06:23:54  來源︰新華網

  新華網北京2月1日(ri)電(記者 薛楓)在(zai)抗擊新型冠狀病毒(du)感染的肺炎疫(yi)情(qing)的特殊時刻,攜程、途牛等(deng)旅(lv)游企業相繼推出(chu)關懷計劃,包(bao)括暫免管理(li)費、任(ren)務額(e)度(du)延(yan)期和推出(chu)線上(shang)培訓(xun)課三大舉措,為(wei)門店減輕負擔,保(bao)存實(shi)力。

  攜程tang)舳dong)“門店關懷計劃”內容(rong)包(bao)括︰1、暫免疫(yi)情(qing)期間的3個月管理(li)費;2、將(jiang)門店各自簽(qian)訂的任(ren)務額(e)度(du)延(yan)期3個月,緩解門店經營壓力;3、為(wei)門店員工推出(chu)包(bao)括產品知識、銷售技(ji)巧、數據分析、客(ke)戶(hu)關系管理(li)在(zai)內的一系列精英(ying)課程。據悉,該計劃涉及攜程tang)煜灤 獺??畝 lv)游百事通3個品牌(pai)8000家門店。

  途牛啟動(dong)的《du) guo)合伙(huo)門店關懷保(bao)障計劃》包(bao)括︰1、門店管理(li)費減免6個月,免除全國(guo)合伙(huo)門店2020年1月至(zhi)6月6個月的管理(li)費。2、簽(qian)約任(ren)務額(e)考核延(yan)期3個月,全國(guo)合伙(huo)門店2020年1月至(zhi)3月任(ren)務額(e)順延(yan)3個月(根據疫(yi)情(qing)情(qing)況,如有(you)必要保(bao)障時長可做延(yan)長)。3、開展(zhan)培訓(xun)提(ti)升計劃,面向全國(guo)合伙(huo)門店舉辦(ban)線上(shang)培訓(xun)課程,結(jie)合合伙(huo)門店需(xu)求(qiu),提(ti)升門店服務技(ji)能(neng),利用這段時間進(jin)一步提(ti)升服務能(neng)力。

  “ba)淙輝菔迸齙攪liao)困局(ju),但不可能(neng)是長久的,中國(guo)龐大的出(chu)游需(xu)求(qiu)也不會因此消失(shi)。等(deng)到疫(yi)情(qing)結(jie)束,旅(lv)游市場就將(jiang)迅(xun)速(su)恢復活力。”攜程旅(lv)游渠道事業部CEO張(zhang)力表示,要學(xue)會從(cong)“危”中尋找“機”bao) 饈焙蛩 neng)夠撐下去,誰能(neng)夠在(zai)業務暫停(ting)的時間中練好(hao)內功,誰就能(neng)在(zai)接下來的業務恢復cong)胊齔?杏ying)得先機,誰就會成為(wei)下一個旅(lv)游爆發時代(dai)的受益者。

  途牛門店BU負責人梁hao)舯硎荊 九C諾U作為(wei)全國(guo)合伙(huo)門店的有(you)力支(zhi)撐,將(jiang)與門店一同擔當bao) 餐 故屯九5鈉分剩 捕紗舜文壓亍/p>

責任(ren)編輯︰張(zhang)羽(yu)涵 【打印】 【關閉

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